Instructions

Veuillez suivre ces étapes afin d’accéder au programme de formation. Veuillez soumettre un billet d’assistance si vous rencontrez des problèmes.

Remarque importante :

Les utilisateurs d’Internet Explorer-version 9 et précédentes peuvent faire face à des problèmes d’affichage des modules puisque les concepteurs de la plateforme de formation en ligne ont cessé d’offrir un soutien pour Internet Explorer. Si vous éprouvez de tels problèmes, veuillez télécharger et installer Mozilla Firefox ou Google Chrome afin d’afficher correctement les modules.

1- Assurez-vous de remplir les exigences de système minimales suivantes afin de suivre la formation en ligne :

  • Flash Player 10 ou versions ultérieures
  • Un des navigateurs compatibles suivants :

Internet Explorer 10 (Windows) OU Firefox 3.x et versions ultérieures (Windows, Mac, Linux) OU Safari 3 et versions ultérieures (Windows, Mac) OU Google Chrome (Windows, Mac). Assurez-vous de désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles.

2- Cliquez ici afin de commencer la formation maintenant ou vous pouvez y accéder de n’importe où sur le site en consultant le menu (Formation > Connexion).

3- Lors de votre première connexion à la formation, vous devrez créer un compte d’utilisateur en suivant les instructions du côté droit de la page. Veuillez noter qu’une clé d’inscription n’est pas requise pour cette formation.

4- Une fois votre compte d’utilisateur créé, veuillez ouvrir une session afin d’avoir accès aux modules en ligne.

5- Une fois votre session ouverte, vous pouvez choisir de consulter certains modules ou tous les modules. Vous pouvez suivre les modules dans l’ordre que vous désirez. Vous pouvez consulter de nouveau tous les modules en tout temps. Les modules comprennent également des documents supplémentaires et des liens que vous pouvez consulter et télécharger en tout temps.

6- Cliquez sur le module que vous désirez suivre, puis sur « Entrer » à la page suivante. Le module se téléchargera dans une nouvelle fenêtre

7- Une fois le module téléchargé, la formation se déroulera du début jusqu’à la fin. Vous pouvez prendre une pause, rejouer ou sauter certaines sections en utilisant les boutons de navigation au bas de la fenêtre.

8- Vous pouvez suivre le script en cliquant sur l’onglet « Notes » de la barre de navigation de gauche.

9- Vous pouvez consulter de nouveau une section déjà étudiée en sélectionnant le titre de la diapositive dans l’onglet « Menu » de la barre de navigation de gauche.

10- Vous pouvez effectuer une recherche pour un terme en particulier en l’écrivant dans la boîte « Recherche » dans l’onglet « Menu » à gauche et vous serez redirigé vers la diapositive où ce terme est mentionné.

11- Vous pouvez interrompre le module en tout temps. Lorsque vous retournerez au module, vous aurez le choix de reprendre où vous aviez arrêté ou de recommencer depuis le début.

12- Lorsque vous aurez satisfait à toutes les exigences, vous pourrez télécharger votre certificat d’achèvement (PDF).

Des problèmes?

Veuillez soumettre un billet d’assistance.

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Instructions vidéo sur la formation

Consultez la vidéo ci-dessus si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour naviguer sur le site de la formation.

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